Meta ha decidido poner en pausa el acceso de los adolescentes a sus personajes de inteligencia artificial en Instagram, Facebook y WhatsApp. La medida, que se aplicará globalmente en las próximas semanas, responde a la necesidad de rediseñar esta experiencia con controles parentales integrados y filtros de contenido específicos para menores de edad.
Conversaciones suspendidas, por ahora
La restricción afecta a los personajes de IA con los que los usuarios pueden chatear como si fueran figuras con personalidad propia. A partir de este anuncio, los adolescentes dejarán de tener acceso a estas interacciones mientras Meta trabaja en una versión adaptada. Según la compañía, esta pausa también alcanzará a aquellos usuarios que no hayan declarado su edad pero que su sistema estime como menores mediante inteligencia artificial.
Lo que viene: IA con guías paternales
Meta prepara una nueva generación de personajes de IA con la promesa de controles parentales integrados desde el diseño. La idea es que madres, padres o tutores puedan limitar con quién habla su hijo, desactivar conversaciones privadas o revisar los temas tratados con la IA. También se busca alinear estas experiencias con una especie de clasificación PG-13, centrada en contenidos educativos, de ocio o aficiones.
La versión anterior nunca tuvo esos filtros
Aunque Meta ya había anunciado herramientas similares en octubre, nunca llegaron a implementarse. En lugar de sumarlas al sistema actual, la empresa ha optado por interrumpir el acceso y reconstruir la experiencia desde cero. La decisión se produce además en un contexto delicado ya que la compañía enfrenta demandas en Estados Unidos por la seguridad de los menores en sus plataformas.
Críticas por contenido sensible
Distintos informes habían alertado sobre conversaciones inapropiadas entre los personajes de IA y adolescentes, incluso con insinuaciones sexuales o temas problemáticos. Aunque la empresa insistió en que sus sistemas tienen filtros, el incidente reactivó las alarmas sobre los límites difusos de la IA conversacional en entornos juveniles.
Una tensión común en el sector
Meta no está sola en este dilema. Character.AI, por ejemplo, también ha restringido el acceso de menores a sus chatbots. Plataformas como YouTube e Instagram han incorporado controles de tiempo y filtros de contenido en cuentas juveniles. La pregunta de fondo siempre es si ¿puede una IA conversacional ser realmente segura para un público adolescente?
El futuro: una pausa con condiciones
Por ahora, los adolescentes podrán seguir usando la asistente de IA general de Meta, que ya contaba con filtros previos, pero no los personajes personalizados. No hay fecha exacta para el regreso de estas funciones. Meta ha indicado que volverán cuando el nuevo sistema cumpla con sus estándares de seguridad y supervisión.
