Shopify da un paso decisivo en su estrategia de automatización con nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial, diseñadas para simplificar la creación, gestión y personalización de tiendas en línea. La compañía presentó estas novedades durante la última edición de Shopify Editions, su evento semestral donde revela las mejoras más importantes de su ecosistema
Entre las incorporaciones más destacadas está un constructor de tiendas con IA, que permite a los comerciantes lanzar un sitio web funcional a partir de una única instrucción escrita. El objetivo, según la empresa, consiste en reducir drásticamente el tiempo de desarrollo y dejar más espacio para que los usuarios se concentren en los aspectos más creativos y estratégicos del negocio. “Equipación de tenis y estilo athleisure”, por ejemplo, basta para que la plataforma genere mediante IA un escaparate inicial editable en pocos minutos.
Además, Shopify lanzó una nueva plantilla pública disponible en su Theme Store, llamada Horizon. Esta incorpora IA integrada y presenta los llamados Theme Blocks, módulos de contenido reutilizables y adaptables mediante descripciones en lenguaje natural. Esta herramienta permite generar elementos visuales personalizados, como banners animados con texto, sin necesidad de escribir código.
Sidekick se moderniza: voz y asistencia visual en tiempo real
El asistente conversacional Sidekick incorpora ahora soporte por voz y opción de compartir pantalla con los usuarios, lo que mejora la experiencia de asistencia dentro de la plataforma. «No hemos hecho más que empezar con Sidekick. En nuestra prueba inicial, demostró ser extraordinariamente eficaz en la gestión de inventarios, identificando las prioridades exactas de reposición que nuestro equipo de compras habría elegido», afirma Klavs Steenhof, responsable digital de INTERSPORT Group.
La nueva versión de Sidekick ya funciona en la app móvil de Shopify, y cada vez más comerciantes la adoptan. Desde su lanzamiento general en diciembre de 2024, el número de usuarios activos mensuales se ha duplicado, según confirmó un portavoz a TechCrunch.
La apuesta de Shopify por la automatización también tiene implicaciones internas. En una nota dirigida al equipo, el CEO Tobi Lütke señaló que el uso estratégico de la IA podría permitir a la compañía “mantener una plantilla más reducida”, lo que evidencia que esta transformación tecnológica impacta tanto en los usuarios como en la propia organización.
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