El reciente estudio Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2024 (PDF, en inglés) publicado por el Reuters Institute, liderado por Nic Newman, ofrece una visión profunda y detallada de cómo la inteligencia artificial (IA) y los cambios tecnológicos están redefiniendo el panorama del periodismo y los medios de comunicación. Este informe, basado en encuestas a más de 300 líderes digitales de más de 50 países, destaca varios puntos clave que son cruciales para entender el futuro del periodismo y la tecnología.
Uno de los hallazgos más significativos es el impacto disruptivo de la IA en el espacio informativo. En un contexto de inestabilidad política y económica global, la IA está configurando la forma en que se produce, distribuye y consume la información. Este cambio representa tanto desafíos como oportunidades para los medios de comunicación tradicionales y emergentes.
El informe del Reuters Institute para 2024 revela un panorama mediático transformado por la IA, con desafíos y oportunidades sin precedentes para el periodismo.
El informe también señala un cambio en las plataformas y el posible fin del modelo de referencia. Con una disminución notable en el tráfico de referencia desde redes sociales como Facebook y Twitter (ahora X), los editores están buscando fortalecer sus canales directos y explorar nuevas plataformas como WhatsApp e Instagram.
Otro aspecto destacado es el futuro de la búsqueda en la era de la IA, con la emergencia de Experiencias de Búsqueda Generativas (SGE) y chatbots impulsados por IA. Estas tecnologías ofrecen formas más intuitivas y rápidas de acceder a la información, lo que podría reducir aún más el tráfico hacia los sitios de noticias establecidos.
El informe también aborda cómo el negocio del periodismo enfrenta cambios significativos. Los editores están preocupados por los costos crecientes, la disminución de los ingresos publicitarios y el estancamiento en el crecimiento de las suscripciones. Sin embargo, hay un enfoque renovado en formatos como el video, los podcasts y las newsletters, que siguen siendo áreas de crecimiento tanto para la audiencia como para los anunciantes.
La preocupación por la desconexión de noticias y la evitación selectiva de noticias es otro tema crítico. Los editores están buscando formas de mantener el interés en las noticias, especialmente en historias difíciles, a través de enfoques más constructivos y explicaciones claras.
En el lado empresarial, la inversión en suscripciones y membresías sigue siendo una prioridad, aunque hay preocupaciones sobre cómo los beneficios de los acuerdos de licencia con plataformas de IA se distribuirán entre los editores.
Finalmente, el informe destaca el uso de la IA para la automatización de noticias y la creación de recomendaciones personalizadas, aunque existe ambivalencia sobre el uso de la IA para la creación de contenido debido a los riesgos reputacionales.
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